El filtrado de llamadas del iPhone

Apple ha reforzado su compromiso con la privacidad y la seguridad del usuario a través de funciones cada vez más útiles. Una de las más destacadas en las últimas versiones de iOS es el filtrado de llamadas del iPhone, una herramienta diseñada para detectar y bloquear llamadas no deseadas o sospechosas, protegiendo al usuario del molesto spam telefónico.

¿Qué es el filtrado de llamadas del iPhone?

Apple ha incorporado en iOS 26 un nuevo filtro de llamadas pensado para combatir el spam telefónico y las llamadas comerciales no deseadas, que se han disparado en los últimos años. En lugar de sonar directamente, las llamadas de números desconocidos pasan primero por un “guardián virtual” que se encarga de atenderlas y pedir información.​

Cuando alguien que no está en tus contactos te llama, una voz similar a Siri le solicita que diga su nombre y el motivo de la llamada. Mientras tanto, tu iPhone transcribe en tiempo real lo que dice la persona que llama y lo muestra en pantalla, de forma que puedes decidir si contestas, envías un mensaje automático o simplemente ignoras la llamada. Así se añade una capa extra de seguridad sin dejar de recibir posibles llamadas importantes, como las de un mensajero o una cita médica

Cómo activar el filtrado de llamadas

Para usar el filtro de llamadas de iOS necesitas tener tu iPhone actualizado a iOS 26 en un modelo compatible (por ejemplo, desde iPhone 11 en adelante). La función se configura desde Ajustes y se integra en la app Teléfono, donde se concentran las opciones para bloquear, silenciar o filtrar números desconocidos.​

Los pasos básicos son estos:

• Abre Ajustes y entra en Apps > Teléfono.​

• Busca el apartado de “Filtrar llamadas” o “Screen Unknown Callers”.​

• Selecciona entre tres opciones: permitir todas las llamadas, silenciar las desconocidas o “Solicitar motivo de la llamada” (Call Screening).​

Con el modo de solicitud de motivo, el sistema pide al desconocido que explique quién es y por qué llama, y solo entonces tu móvil empieza a sonar si decides aceptar la llamada. Además, puedes combinarlo con otras herramientas ya existentes como Silenciar números desconocidos y el bloqueo de contactos concretos para tener un control más fino de quién puede interrumpirte.

Ventajas del filtrado de llamadas

El principal beneficio del nuevo filtro de llamadas de iOS es que reduce de forma drástica las interrupciones por spam y robocalls sin obligarte a dejar de recibir llamadas importantes. Al ver en la pantalla el nombre y el motivo antes de descolgar, puedes priorizar tus comunicaciones y evitar estafas telefónicas que se apoyan en la sorpresa o en la presión.​

Sin embargo, la función no es perfecta. Para empezar, las llamadas de emergencia no se filtran y seguirán entrando normalmente, y si estás en itinerancia (roaming) el filtrado puede no aplicarse. Además, algunos llamantes legítimos pueden desconfiar o colgar cuando escuchan una voz automática que les pide datos, lo que puede generar fricciones en entornos profesionales o comerciales. Aun así, para la mayoría de usuarios con muchas llamadas no deseadas, el balance entre comodidad y posibles inconvenientes suele ser claramente favorable.

Integración con apps de terceros

Apple permite ampliar sus funciones de detección mediante apps especializadas. Estas aplicaciones utilizan bases de datos globales para identificar llamadas comerciales o fraudulentas en tiempo real, mostrando un aviso antes de contestar. La integración se gestiona desde Ajustes → Teléfono → Bloqueo e identificación de llamadas.

Diferencias con “Silenciar desconocidos” y Live Voicemail

Antes de iOS 26, Apple ya ofrecía varias funciones para controlar llamadas: Silenciar números desconocidos, el bloqueo manual y Live Voicemail con transcripciones en tiempo real. Estas funciones siguen ahí, pero el nuevo filtro de llamadas las integra y las lleva un paso más allá.​

Silenciar números desconocidos envía directamente esas llamadas al buzón de voz y las registra en Recientes, sin dar contexto de quién llama. Live Voicemail permite ver una transcripción en directo cuando alguien deja un mensaje, pero la llamada ya ha pasado a tu buzón. Con el nuevo filtrado, la “entrevista” al llamante ocurre antes de que el teléfono suene, y se te muestra un resumen para que decidas en el momento si quieres responder, colgar o contestar con un mensaje automatizado.

Consejos para usar el filtrado de llamadas en el día a día

Sacar partido al nuevo filtro de llamadas de iOS requiere ajustar bien los modos según tu perfil de uso. Quien reciba muchas llamadas imprevistas pero importantes puede optar por el modo de “Solicitar motivo de la llamada”, mientras que quienes apenas atienden el teléfono tal vez prefieran silenciar directamente a todos los desconocidos y revisar después el registro.​

Algunos consejos prácticos:

• Mantén actualizada tu agenda de contactos para que amigos, familia y clientes no pasen por el filtro innecesariamente.​

• Revisa de vez en cuando la lista de llamadas desconocidas y el buzón de voz para asegurarte de que no se haya escapado nada relevante.​

• Si gestionas un negocio, informa a tus clientes de que quizá se encuentren con un breve mensaje automático al llamarte, para evitar desconfianzas o abandonos de llamada.​

Usado con criterio, el nuevo filtro de llamadas de iOS 26 se convierte en un asistente personal que protege tu tiempo sin aislarte de las comunicaciones importantes.

El futuro del filtrado inteligente en iPhone

Con cada nueva actualización de iOS, Apple mejora la precisión y adaptabilidad de este sistema. Las próximas versiones podrían incorporar inteligencia artificial para aprender del comportamiento del usuario, distinguiendo entre llamadas relevantes y potencialmente molestas con mayor acierto.

El filtrado de llamadas en iPhone no solo se ha convertido en una herramienta útil, sino en una barrera esencial para proteger la vida digital de los usuarios frente a la creciente ola de estafas telefónicas.

¿Ya usas el filtrado de llamadas?