Caso de éxito: NY University Abu Dhabi

NY University Abu Dhabi es una prestigiosa universidad ubicada en Abu Dhabi, Emiratos Árabes Unidos, con una comunidad académica internacional y diversa. La institución se caracteriza por su enfoque innovador y tecnológico en la enseñanza e investigación.

Problema o desafío Inicial

La universidad enfrentaba un problema recurrente con la conexión de dispositivos Mac a su red wifi corporativa, debido a la necesidad de cumplir con el protocolo de seguridad 802.1x. Esto generaba frustración entre los usuarios y problemas de conectividad que interferían con el desempeño académico y administrativo.

Solución implementada

SETEK desarrolló un script personalizado que fue desplegado en todos los dispositivos Mac de la universidad. Este script permitió:

• Conectar automáticamente los dispositivos a la red wifi cumpliendo con el protocolo 802.1x.

• Simplificar y agilizar el proceso de conexión sin intervención manual del usuario.

• Garantizar una conexión rápida, segura y estable.

Resultados Obtenidos

• Reducción significativa de incidencias relacionadas con la conectividad wifi en dispositivos Mac.

• Mejora en la experiencia de usuario, eliminando la necesidad de configuraciones manuales complicadas.

• Incremento en la seguridad de la red al cumplir de manera eficiente con el protocolo 802.1x.

Conclusión

La solución implementada por SETEK permitió a NY University Abu Dhabi mejorar notablemente la experiencia de conexión de sus dispositivos Mac a la red wifi corporativa. Esto contribuyó a un entorno académico y administrativo más eficiente y seguro.